Instandhaltung an Feiertagen: Bereitschaft, Störfall und Notdienst an Weihnachten und Silvester

Von Tobias Schott · Lesezeit ca. 24 Minuten · Stand: Oktober 2026

Ob eine Anlage an Weihnachten einen Störfall oder einen Stillstand bis zum ersten Werktag hat, entscheidet sich im Oktober: Wer dann festlegt, wer erreichbar ist, welche Teile im Regal liegen und wer eine Fremdfirma am Tor empfängt, bleibt an Feiertagen handlungsfähig.

Der Sorter läuft in der Nacht zum 24. Dezember mit voller Last, die Verladestellen im Logistikzentrum sind durchgetaktet, das Rechenzentrum fährt seine Lastspitze zum Jahresende, und die Kühlung im Lebensmittelbetrieb kennt keinen Feiertag. Fällt in dieser Zeit eine Anlage aus, sucht jemand nach „Instandhaltung an Feiertagen“ – und merkt beim ersten Anruf, dass die Hersteller-Hotline bis zum 6. Januar geschlossen ist, der Teilelieferant nicht liefert und die eigene Bereitschaft aus einer Person besteht.

Dieser Ratgeber beschreibt, welche Betriebe an Weihnachten, Silvester und Neujahr durchlaufen und warum ein Stillstand dann schwerer wiegt. Er zeigt, wie ein Bereitschaftsplan für den Jahreswechsel aussieht, was vorher vor Ort liegen muss, wie Sie einen Störfall an einem Feiertag abarbeiten und was im Januar nachzubereiten ist. Er vertieft unseren Grundlagenartikel zur Wartung im laufenden Betrieb und ist aus der Praxis eines Montage- und Instandhaltungsbetriebs aus Rodgau bei Frankfurt geschrieben.

Das Wichtigste in Kürze

An Weihnachten und Silvester stehen Lieferketten, Hersteller-Hotlines und Vermieter still – vorher klären, wer wann für wie viel Geld erreichbar ist; ein Störfall muss mit dem gelöst werden, was vor Ort ist.
Ein Bereitschaftsplan für den Jahreswechsel ist eine Tabelle mit Namen, Nummern und Vertretung je Tag, keine allgemeine Zusage im Vertrag.
Fragen Sie jeden Dienstleister und Hersteller konkret, wer am 25. Dezember und am 1. Januar ans Telefon geht – und was diese Person entscheiden darf.
Ersatzteile, Betriebsstoffe, Kleinteile, Leuchten und Hebezeug gehören vor dem 23. Dezember in die Halle, weil danach nichts mehr kommt.
Zutritt für Fremdfirmen an Feiertagen wird vorher geregelt: Werkschutz, Zutrittsliste, Schlüssel, Freischaltbefugnis.
Im Störfall gilt dieselbe Reihenfolge wie an jedem Werktag: sichern, melden, eingrenzen, Notlauf, entscheiden, dokumentieren, freigeben.
Jedes Provisorium aus den Feiertagen bekommt im Januar einen Termin für die Dauerlösung – und der Bereitschaftsplan eine Nachbesprechung.

Was ist Instandhaltung an Feiertagen?

Instandhaltung an Feiertagen ist die Organisation von Rufbereitschaft, Störungsbeseitigung und Notdienst für Anlagen, die an Weihnachten, Silvester, Neujahr und den Tagen dazwischen weiterlaufen – unter Bedingungen, in denen Hersteller, Lieferanten, Vermieter und die meisten Fremdfirmen nicht erreichbar sind und die eigene Besetzung klein ist.

Sie unterscheidet sich von der Wartung in Betriebsferien durch das Ziel: Dort wird die leere Halle als Wartungsfenster genutzt, wie unser Ratgeber zur Wartung zwischen den Jahren beschreibt. Hier geht es um das Gegenteil – die Anlage darf nicht stehen, und die Instandhaltung muss trotzdem handlungsfähig bleiben. Geplante Arbeiten gehören in dieser Zeit nicht an die Anlage; was das in Rechenzentren und in der Logistik bedeutet, erklärt unser Ratgeber zum Change Freeze in der Instandhaltung.

Welche Betriebe laufen an Weihnachten, Silvester und Neujahr durch – und warum ist ein Stillstand dann teurer?

An den Feiertagen laufen Paketlogistik, Flughafen, Rechenzentren, Lebensmittelbetriebe und Energieversorgung durch, und ein Stillstand wiegt dort schwerer, weil er in eine Lastspitze fällt, sich nicht nachholen lässt und mit kleinerer Besetzung und ohne Lieferanten behoben werden muss.

Paketlogistik und Versandhandel

Für große Versandhändler und Paketdienste beginnt die Spitze mit Black Friday und Cyber Week und endet erst mit den Retouren im Januar. Sorter, Rollenbahnen, Teleskopförderer und Verladestellen laufen dann mit der höchsten Auslastung des Jahres. Ein Tor, das nicht öffnet, hält Lkw auf, die am selben Tag an anderen Toren erwartet werden. Was an Verladestellen zu prüfen ist, steht im Ratgeber zur Wartung von Verladerampen.

Flughafen

Fracht- und Gepäckanlagen am Flughafen laufen rund um die Uhr, auch an Heiligabend. Wer im Sicherheitsbereich arbeiten soll, braucht Überprüfung und Ausweis – an einem Feiertag lässt sich das nicht nachholen. Mehr dazu im Ratgeber zur Instandhaltung am Flughafen Frankfurt.

Rechenzentren

Rechenzentren zum Jahresende fahren meist im Change Freeze: keine geplanten Änderungen an produktiven Anlagen, nur Störungsbeseitigung mit Ausnahmefreigabe. Kühlung, Notstrom und Stromverteilung müssen trotzdem laufen – jede Arbeit ist ein Ausnahmefall mit Freigabeweg, wie im Ratgeber zur Montage im Rechenzentrum beschrieben.

Lebensmittel, Energie und Mischbetriebe

Kühlhäuser, Bäckereien und Getränkeabfüller produzieren über die Feiertage oder halten die Kühlkette – siehe unser Ratgeber zur Wartung im Lebensmittelbetrieb. Netzersatzanlagen müssen gerade dann anspringen, wenn das Netz an einem Feiertag wegbleibt. Und viele Produktionsbetriebe fahren einen Mischbetrieb: Die Halle ist leer, aber Heizung, Druckluft, Kälte und ein Notbetrieb laufen weiter.

Warum der Stillstand an Feiertagen schwerer wiegt

Er fällt in die Spitze. Was an Heiligabend nicht sortiert wird, lässt sich am 27. Dezember nicht nachholen.
Niemand liefert. Ersatzteile, Mietgeräte und Betriebsstoffe kommen frühestens am ersten Werktag, oft erst nach den Betriebsferien des Lieferanten.
Die Besetzung ist klein. Eine Person in Rufbereitschaft, kein Entscheider, keine Elektrofachkraft im Haus.
Fehler summieren sich. Ein Provisorium ohne Dokumentation, ein Reset ohne Ursache – an Feiertagen bleibt das länger unentdeckt.

Welche Kostenarten ein Stillstand auslöst, zeigt unser Ratgeber zu Stillstandskosten.

Wie sieht ein Bereitschaftsplan für den Jahreswechsel aus?

Ein Bereitschaftsplan für den Jahreswechsel ist eine Tabelle je Tag vom 24. Dezember bis zum 2. Januar, in der für jede kritische Anlage steht, wer intern in Rufbereitschaft ist, welcher Dienstleister und welche Hersteller-Hotline erreichbar sind, wer entscheiden darf und wie eine Fremdfirma ans Tor und an die Anlage kommt.

Der Plan beginnt mit der Anlagenliste. Nicht jede Anlage ist kritisch: Eine Maschine in einer Halle, die über die Feiertage ruht, braucht keine Bereitschaft – Sorter, Verladestellen, Kälte und Netzersatzanlage brauchen sie. Wie Sie Anlagen nach Ausfallfolge einstufen, beschreibt unser Ratgeber zur risikobasierten Instandhaltung.

Rufbereitschaft intern

Rufbereitschaft heißt: Eine Person ist erreichbar, kann die Lage einschätzen und darf entscheiden. Legen Sie Rotation und Vertretung fest, damit nicht eine Person vom 24. Dezember bis zum 2. Januar durchgehend das Telefon hält. Klären Sie, wer freischalten darf – Arbeiten an elektrischen Anlagen sind nach der DGUV Vorschrift 3 Sache einer Elektrofachkraft, und ohne sie bleibt jeder elektrische Eingriff liegen. Und klären Sie, wer am 1. Januar eine Notreparatur freigibt, wenn der Instandhaltungsleiter nicht erreichbar ist.

Dienstleister mit Erreichbarkeit

Ein Satz wie „Bereitschaft rund um die Uhr“ im Rahmenvertrag sagt nichts darüber, wer am 25. Dezember abhebt. Fragen Sie Ihren Montagebetrieb konkret: Welche Nummer, welche Person, welche Vertretung, welche Befugnis? Was in ein Service-Level-Agreement gehört – die Vereinbarung über Erreichbarkeit, Leistungsumfang und Dokumentation –, beschreibt unser Ratgeber zur SLA in der Instandhaltung. Für die Feiertage reicht ein Blatt: Name, Nummer, Tag.

Hersteller-Hotlines

Viele Hersteller-Hotlines sind zwischen Weihnachten und dem 6. Januar nicht oder nur über ein Ticketsystem erreichbar. Eine Hotline, die an Feiertagen wirklich besetzt ist und fachliche Hilfe leistet, gibt es in der Regel nur mit einem Servicevertrag – den Support lassen sich Hersteller bezahlen, und ohne Vertrag landet der Anruf im Ticketsystem. Klären Sie deshalb vorher, am besten im November, wer wann für wie viel Geld erreichbar ist: welche Hotline an Feiertagen besetzt ist, mit welchem Vertrag, in welcher Zeitzone, in welcher Sprache. Wer nicht erreichbar ist, fällt aus der Eskalationskette – sein Wissen muss vorher in Dokumentation, Ersatzteilen und einer Rückfallebene stecken. Ob sich ein Servicevertrag für die Feiertage lohnt, entscheidet die Ausfallfolge der Anlage, nicht der Kalender.

Eskalationskette

Die Eskalationskette legt fest, wer wen in welcher Reihenfolge ruft:

Schicht sichert, meldet, fotografiert die Störmeldung.
Interne Rufbereitschaft grenzt ein und entscheidet über Notlauf.
Dienstleister kommt nach Absprache für mechanische Instandsetzung, Hebezeug und Nachfertigung.
Hersteller-Hotline für Steuerung und Parameter – wenn erreichbar.
Entscheider – Betriebsleitung oder Geschäftsführung – gibt Provisorien, Fremdfirmen und Ausnahmen frei.

Jede Stufe hat Namen und Nummer, keine Funktionsbezeichnung – „der Instandhaltungsleiter“ ist an Silvester niemand.

Zutritt für Fremdfirmen an Feiertagen

Der häufigste vermeidbare Zeitverlust an einem Feiertag ist das Tor: Der Werkschutz weiß nichts vom Einsatz, die Zutrittsliste ist nicht gepflegt, der Schaltschrankschlüssel liegt im Büro. Regeln Sie vorher, welche Firma mit welchen Personen auf der Zutrittsliste steht, wer einweist und begleitet und wo Schlüssel, Erlaubnisscheine und Anlagendokumentation liegen. Wie Sie Fremdfirmen grundsätzlich einbinden, steht im Ratgeber zum Fremdfirmenmanagement.

Tag	Wer ist typischerweise erreichbar?	Was vorher zu klären ist
23.12.	Alle: letzte Bestellungen, letzte Einweisungen.	Teile da, Plan verteilt, Schlüssel übergeben.
24.–26.12.	Interne Bereitschaft, Dienstleister nach Absprache; Hersteller meist nicht.	Wer entscheidet, wer schaltet frei, wer öffnet das Tor.
27.–30.12.	Kalender sagt Werktag; Hersteller und Lieferanten oft in Betriebsferien.	Welche Lieferanten liefern wirklich, welche Hotline ist besetzt.
31.12.–1.1.	Wie an Weihnachten – oft dünnste Besetzung des Jahres.	Vertretung in der Rufbereitschaft, zweite Person für gefährliche Arbeiten.
2.1.	Rückkehr in Etappen; Nacharbeit beginnt.	Protokolle sammeln, Provisorien terminieren, Teile nachbestellen.

Welche Ersatzteile und Hilfsmittel müssen vor den Feiertagen vor Ort liegen?

Vor den Feiertagen müssen die Ersatzteile vor Ort liegen, die bei einer Störung die Stillstandsdauer bestimmen, dazu Betriebsstoffe, elektrische Kleinteile, Verbrauchsmaterial, Leuchten, Werkzeug und Hebezeug – weil zwischen dem 24. Dezember und dem ersten Werktag nichts geliefert, nichts vermietet und nichts nachgefertigt wird.

Die Ersatzteilliste für die Feiertage folgt der Wiederholer-Liste des Jahres: Was dreimal gestört hat, liegt im Regal. Wie Sie Wiederholer erkennen, beschreibt der Ratgeber zum Beheben von Störungen an Förderanlagen.

Die Liste für die Halle

Verschleißteile der kritischen Anlagen. Rollen, Ketten mit Kettenrädern, Riemen, Weichenteile, Stromschleifer, Lager, Dichtungen – je ein Satz.
Antriebe. Ein Rollenmotor oder Getriebemotor je kritischem Abschnitt, Hydraulikteile, wo eine Rampe daran hängt.
Elektrische Kleinteile. Lichtschranken, Initiatoren, Not-Halt-Taster, Sicherungen, Motorschutz, Stecker.
Verbrauchsmaterial. Kabelschuhe, Schrumpfschlauch, Schrauben, Dichtmittel, Schmierstoffe – an einem Sonntagabend im Praxisteil fehlten genau diese Kleinteile.
Betriebsstoffe. Öl, Fett, Frostschutz, Diesel für die Netzersatzanlage – was zum Winter dazugehört, steht im Ratgeber zur Winterwartung von Anlagen.
Licht und Strom. Arbeitsleuchten, Verlängerungen, ein Stromverteiler – ein Störfall an einem Feiertag findet selten bei Tageslicht statt.
Hebezeug und Zugang. Eigene Hubarbeitsbühne oder Stapler mit gültiger Prüfung, Anschlagmittel – der Vermieter hat zu.

Was nicht lieferbar ist

Für Altanlagen gibt es Teile, die ohnehin niemand mehr liefert. Wer dort auf die Feiertage zugeht, braucht ein Nachbauteil im Regal oder eine Rückfallebene – die Wege beschreibt unser Ratgeber zu Ersatzteilen, die nicht mehr lieferbar sind. Unsere Werkstatt in Rodgau fertigt Halter, Bolzen und Rollen nach Muster; ob das über die Feiertage geht, gehört in die Bereitschaftsabsprache, nicht in den Störfall.

Wie gehen Sie bei einem Störfall an Feiertagen Schritt für Schritt vor?

Bei einem Störfall an Feiertagen gehen Sie in sieben Schritten vor – sichern, melden, eingrenzen, Notlauf, entscheiden, dokumentieren, freigeben – in derselben Reihenfolge wie an jedem Werktag, nur ohne Teile, Hersteller und Vermieter.

1. Sichern

Personen aus dem Gefahrenbereich, Fördergut sichern, Anlage nicht blind neu starten. Sobald jemand an Rollen, Ketten, Weichen oder Antrieben arbeitet, wird freigeschaltet und gegen Wiedereinschalten gesichert – wie im Ratgeber zu Lockout Tagout in der Instandhaltung beschrieben. Mit einer Person vor Ort ist das keine Formalie, sondern die einzige Sicherung, die da ist.

2. Melden

Die Schicht meldet an die interne Rufbereitschaft – mit Anlage, Abschnitt, Störmeldung im Wortlaut, Foto und dem, was unmittelbar vor dem Stopp war. Die Eskalationskette aus dem Bereitschaftsplan gibt vor, wer als Nächstes gerufen wird. Ein Anruf, der nur „die Anlage geht nicht“ sagt, kostet an einem Feiertag dieselbe Zeit wie an einem Werktag – nur holt sie niemand nach.

3. Eingrenzen

Das Fehlerbild wird von außen nach innen eingegrenzt: Mechanik, Antrieb, Sensorik, Steuerung, Sicherheitskette. Die fünf Ebenen mit Leitfragen und Zuständigen stehen im Ratgeber zum Beheben von Störungen an Förderanlagen. An Feiertagen zählt die Reihenfolge doppelt: Für die Steuerung ist niemand erreichbar, also wird sie zuletzt verdächtigt.

4. Notlauf und Rückfallebene

Ein Notlauf fährt um die Störung herum, nie über eine Sicherheitseinrichtung hinweg. Abschnitt abkoppeln, Umleitung, manuelles Fördern, Ersatzrampe, zweites Aggregat – jede Rückfallebene ist vor den Feiertagen festgelegt und steht im Bereitschaftsplan. Tabu bleibt an Feiertagen dasselbe: kein gebrückter Schalter, keine abgenommene Abdeckung „nur bis zum 2. Januar“.

5. Entscheiden: Notreparatur oder Dauerlösung?

An Feiertagen fällt die Entscheidung öfter zugunsten der Notreparatur – richtig, wenn drei Bedingungen erfüllt sind:

Eine Dauerlösung an einem Feiertag ist sinnvoll, wenn das Teil vor Ort liegt und die Qualifikation da ist. Wer an Silvester mit einem Teil improvisiert, das nicht passt, baut sich den nächsten Störfall.

6. Dokumentieren

Jede Störung bekommt ein Protokoll: Anlage, Zeitpunkt, Melder, Störmeldung, Fehlerbild, Maßnahme, verwendete Teile, Provisorium ja oder nein, Freigabe. An Feiertagen ist das Protokoll wichtiger als sonst, weil die Person, die repariert hat, am 2. Januar oft nicht da ist.

7. Freigeben

Vor dem Wiederanlauf wird geprüft und freigegeben. Die Technische Regel für Betriebssicherheit TRBS 1112 verlangt, dass vorher festgelegt ist, wie ein Arbeitsmittel nach der Instandhaltung freigegeben wird. Für Sie heißt das: Auch am 1. Januar unterschreibt jemand die Freigabe, und bei Instandsetzungen an sicherheitsrelevanten Teilen gehört eine Prüfung dazu – welche, ordnet unser Ratgeber zu den Prüfpflichten des Betreibers ein.

Was gilt bei Alleinarbeit und kleiner Besetzung – und was ist mit Sonn- und Feiertagsarbeit?

Bei Alleinarbeit und kleiner Besetzung gilt an Feiertagen dasselbe wie an jedem Sonntag: Gefährliche Arbeiten – unter der Decke, an freigeschalteten Anlagen, mit Hebezeug, bei Heißarbeiten – brauchen eine zweite Person oder eine gleichwertige Überwachung, und Sonn- und Feiertagsarbeit ist in Deutschland nur mit Ausnahmen zulässig, deren Voraussetzungen der Betrieb vorher klärt.

Alleinarbeit an Feiertagen

An Feiertagen ist die Instandhaltung häufig eine Person – und die arbeitet dann allein an einer Elektrohängebahn unter der Decke oder im Keller an der Netzersatzanlage. Wer allein arbeiten darf, wie Erreichbarkeit und Rettungskette organisiert werden und wann eine zweite Person zwingend ist, beschreibt unser Ratgeber zur Alleinarbeit in der Instandhaltung. Für den Bereitschaftsplan heißt das: Jede Rufbereitschaft braucht eine zweite erreichbare Person für Arbeiten, die nicht allein ausgeführt werden dürfen – das kann ein Dienstleister sein.

Sonn- und Feiertagsarbeit

Arbeit an Sonn- und Feiertagen ist in Deutschland grundsätzlich beschränkt; das Arbeitszeitgesetz sieht Ausnahmen vor, unter anderem für Instandhaltungsarbeiten, die nicht an Werktagen erledigt werden können, und für Betriebe, die durchlaufen müssen. Ob Ihre Feiertagsbereitschaft darunter fällt, wie Ruhezeiten ausgeglichen werden und was für Fremdfirmen auf Ihrem Gelände gilt, klärt Ihr Betrieb mit Personalabteilung und gegebenenfalls Behörde. Dieser Ratgeber beschreibt die technische und organisatorische Seite und ersetzt keine Rechtsberatung.

Fremdfirmen in kleiner Besetzung

Kommt an einem Feiertag ein Montagebetrieb, braucht er dieselbe Einweisung wie an einem Werktag: Gefahrenbereiche, Freischaltung, Ansprechpartner. Legen Sie fest, wer sie an Feiertagen gibt – der Werkschutz kann es in der Regel nicht. Was Omega im Werk- oder Dienstvertrag leistet, steht im Ratgeber zu externen Industriemonteuren.

Wie bereiten Sie die Instandhaltung an Feiertagen im Januar nach?

Im Januar bereiten Sie die Instandhaltung an Feiertagen nach, indem Sie jedes Provisorium terminieren, die Störungsprotokolle auswerten, verbrauchte Teile nachbestellen, Wiederholer in den Wartungsplan übernehmen und den Bereitschaftsplan mit allen Beteiligten nachbesprechen.

Provisorien in Dauerlösungen überführen

Jede Notreparatur aus den Feiertagen steht auf einer Liste mit Termin. Der Januar ist dafür das richtige Fenster: Die Spitze ist vorbei, Hersteller und Lieferanten sind zurück, und in Rechenzentren endet der Change Freeze – die Nacharbeit danach beschreibt unser Ratgeber zum Change Freeze in der Instandhaltung.

Protokolle auswerten

Drei Fragen an jedes Protokoll: Hätte das Teil vor Ort liegen müssen? Hätte die Störung vorher auffallen können? Hat die Eskalationskette funktioniert? Die Antworten landen im Wartungsplan – wie Sie ihn aufbauen, beschreibt der Ratgeber zum Erstellen eines Wartungsplans – und in der Ersatzteilliste für den nächsten Jahreswechsel.

Bereitschaftsplan nachbesprechen

Wer war erreichbar, wer nicht? Welche Hotline hat nicht geantwortet? Wie lange stand der Monteur am Tor? Diese Nachbesprechung ist die Vorbereitung auf das nächste Jahr. Vieles, was an Feiertagen gestört hat, ist ein Kandidat für das nächste Stillstandsfenster – wie unser Ratgeber zur Shutdown-Planung beschreibt.

Wie organisiert Omega Mounting die Bereitschaft über die Feiertage?

Omega Mounting organisiert die Bereitschaft über die Feiertage mit der 24-Stunden-Notfall-Hotline, Einsätzen nach Absprache und eigener Montageleitung – vorbereitet im Herbst mit Anlagenliste, Ansprechpartnern, Zutritt und Ersatzteilen.

Erreichbarkeit als Tatsache, nicht als Versprechen

Unsere 24-Stunden-Notfall-Hotline ist das ganze Jahr besetzt – ein Notdienst für Industrieanlagen auch an Feiertagen. Was wir nicht tun: Eintreffzeiten zusagen, die an einem Feiertag mit Schnee auf der Autobahn niemand halten kann. Was wir stattdessen tun: vorher klären, welche Anlagen kritisch sind, welche Teile bei Ihnen liegen und wer am Tor steht – und im Störfall ehrlich sagen, was wir leisten können.

Der Sonntagabend als Arbeitsweise

Unser Einsatz an einem Sonntagabend im Praxisteil fiel nicht auf einen Feiertag, zeigt aber, wie wir außerhalb der Arbeitszeit arbeiten: Anruf, Lagebild, Anfahrt, Fehlersuche, Notlauf, Material organisieren, Dauerlösung am nächsten Tag. An einem Feiertag ändert sich daran nur eines – die Beschaffung in der Nacht fällt aus, also muss das Material vorher da sein.

Was wir im Herbst mit Ihnen klären

Anlagenliste mit Einstufung, Ansprechpartner auf beiden Seiten je Tag mit Vertretung und Befugnis, Zutritt mit Zutrittsliste, Schlüssel und Einweisung – am Flughafen zusätzlich Überprüfung und Ausweis mit Vorlauf –, Ersatzteile vor Ort, Rückfallebenen je Anlage und die Vertragsform: meist ein Rahmenvertrag mit Abrufaufträgen, Bereitschaft nach Absprache.

Unser Leistungsumfang steht auf den Seiten Wartung und Instandhaltung, Logistik und Energie und Notstrom.

So läuft das bei uns im Rhein-Main-Gebiet

Im Rhein-Main-Gebiet laufen über die Feiertage Logistikzentren, der Flughafen, Rechenzentren in Frankfurt und Offenbach, Lebensmittelbetriebe und Notstromanlagen durch – und wir erreichen sie von Rodgau aus ohne Übernachtung, ob in Hanau, Darmstadt, Dietzenbach, Raunheim oder Aschaffenburg. Was regionale Nähe im Störfall wert ist, beschreibt unser Ratgeber zum Montagebetrieb im Rhein-Main-Gebiet.

Die Besonderheit der Region ist die Dichte an Betrieben, die keinen Feiertag kennen: Logistikzentren im Rhein-Main-Gebiet verladen am 27. Dezember die Retouren, am Flughafen laufen Fracht und Gepäck durch, Rechenzentren fahren im Freeze und brauchen trotzdem eine Störungsbeseitigung für Kälte und Notstrom. Für uns ist die Bereitschaft über den Jahreswechsel deshalb kein Sonderfall, sondern Teil der Jahresplanung.

So machen wir das in der Praxis

Keiner der folgenden Einsätze fiel auf Weihnachten oder Silvester. Sie zeigen die Arbeitsweise, auf der unsere Feiertagsbereitschaft aufbaut: Störfall außerhalb der Arbeitszeit, Stillstandszeiten im 24/7-Betrieb, Verladestelle im laufenden Betrieb, Ersatzteile vor Ort, freigegebener Hubplan.

Sonntagabend: Notstromaggregat ausgefallen, Produktionsstart Montag um vier

Ein Logistikbetrieb, der noch im Bau war, hing an einem Notstromaggregat. Am Sonntagabend fiel es beim Anfahren aus; die Produktion sollte am Montag um vier Uhr anlaufen. Beim Notfalleinsatz am Sonntagabend legten wir das Abendprogramm beiseite und stellten nach der Fehlersuche fest, dass das Aggregat nicht mehr betriebsfähig war. Bei Taschenlampen, Scheinwerfern und Fahrzeuglicht lösten wir die Kabel, ließen die Betriebsstoffe ab und hoben das Gerät aus. Das neue Aggregat hatte ein anderes Anschlussfeld; passende Kabelschuhe und Schrumpfschläuche waren nirgends zu bekommen. Also bauten wir mit Akkus und einer Notstromversorgung einen Notlauf auf, organisierten in der Nacht das Material und schlossen am Morgen an – Zusatztank, Erdung, Messung. Gegen Montagmittag lief die Produktion vollständig; ein zweites Aggregat als Redundanz setzte der Betrieb auf unsere Empfehlung um. Für Ihre Feiertagsplanung heißt das: Was in dieser Nacht noch beschafft werden konnte, ist an einem Feiertag nicht zu bekommen – Kleinteile gehören vorher ins Regal.

Flughafen Frankfurt: Sortieranlage im 24/7-Betrieb, Arbeiten in den Stillstandszeiten

An einer Paket-Sortieranlage am Flughafen Frankfurt brauchten neue Anlagenabschnitte zusätzliche Not-Halt-Einrichtungen. Bei der Nachrüstung von Not-Aus-Tastern an der Sortieranlage montierten zwei Monteure an zwei Einsatztagen 32 Not-Aus-Taster und etliche Sensoren und banden sie in die bestehende Sicherheitskette ein – tagsüber, in den Stillstandszeiten der Anlage. Möglich war das durch Vormontage: Haltebleche vorbereitet, Gehäuse beschriftet, nach Montagepunkten sortiert. Die Monteure hatten Zuverlässigkeitsüberprüfung und Luftsicherheitsschulung. Für Ihre Feiertagsplanung heißt das: Auch ein 24/7-Betrieb hat Stillstandszeiten – und ein Dienstleister am Flughafen muss lange vor dem Feiertag durch die Überprüfung sein.

Flughafen Frankfurt: Hochregallager steht, Notruf sagt nur „geht nicht“

Der Notruf meldete, dass ein Hochregallager am Flughafen Frankfurt nicht mehr funktioniert – mehr wusste der Anrufer nicht. Bei der Störfallreparatur am Hochregallager fuhren wir mit dem Notfallwagen hin und begannen sofort mit der Fehlersuche: Ein abgenutztes Zahnrad der Antriebseinheit hatte die Antriebskette blockieren und überspringen lassen, der Kettenförderer stand, mit ihm das ganze Hochregal. Weil es um Flughafenlogistik ging, musste es schnell gehen – und der Betreiber hatte die passenden Ersatzteile eingelagert. Wir zerlegten den Kettenförderer, tauschten Ketten und Zahnräder, stellten die Übergabesysteme ein und nahmen die Anlage in Betrieb. Für Ihre Feiertagsplanung heißt das: Ersatzteile vor Ort haben hier den Unterschied gemacht – an einem Feiertag wären sie der einzige Weg gewesen.

Frankfurt: Zwei Verladestellen an einem Tag, das Logistikzentrum läuft weiter

In einem großen Logistikzentrum in Frankfurt waren zwei handbetriebene Verladerampen verschlissen. Beim Austausch der Klapprampen im Logistikzentrum trennten zwei Mechatroniker an einem Einsatztag die alten Rampen mit dem Trennschleifer vom Stahlgerüst, positionierten die neuen hydraulischen Klapprampen mit dem Stapler, verschweißten sie im MAG-Verfahren mit der Stahlkonstruktion, richteten die Stützfüße aus und montierten Mechanik, Hydraulik und Schaltschränke. Weil der Festanschluss noch fehlte, liefen die Rampen über einen Stromverteiler, bis der Elektriker des Betreibers anschloss. Abends waren beide Tore einsatzbereit, das Logistikzentrum lief die ganze Zeit weiter. Für Ihre Feiertagsplanung heißt das: Verladetechnik lässt sich im laufenden Betrieb tauschen – aber vor der Spitze, nicht mittendrin.

Frankfurt: Lastbänke für den Notstromtest eines Rechenzentrums an einem Tag

Lastbänke sind mobile Prüfanlagen, die die Last der Server simulieren, damit die Notstromversorgung unter realen Bedingungen getestet wird. Bei der Einbringung von Lastbänken und Generatoren an einem Rechenzentrum in Frankfurt kamen die Module auf fünf Schwertransporten; das Zeitfenster verlangte die komplette Einbringung an einem Arbeitstag. Jeder Hub war vorher im Hubplan berechnet – Lastgewichte, Ausladung, Kranposition, Sicherheitsbereiche –, mit dem Betreiber abgestimmt und freigegeben, bevor der erste Haken sich bewegte. Schwenk- und Gefahrenbereiche waren abgesperrt, Kranführer, Anschläger und Montageleitung standen in ständigem Kontakt. Für Ihre Feiertagsplanung heißt das: Notstrom wird vor dem Jahresende getestet, nicht während des Freeze – und jede Arbeit am Rechenzentrum hat einen Freigabeweg, den auch die Störungsbeseitigung an Feiertagen einhält. Was an der Netzersatzanlage selbst zu warten ist, steht im Ratgeber zur Wartung von Notstromaggregaten.

Instandhaltung an Feiertagen bei Ihnen: Steht der Plan für den Jahreswechsel?

Dann sprechen Sie uns an – am besten im Oktober oder November, mit einer Anlagenliste. Wir gehen mit Ihnen durch, welche Anlagen kritisch sind, welche Teile vor Ort liegen sollten und wie der Zutritt an Feiertagen läuft – für Logistikzentren im Rhein-Main-Gebiet, am Flughafen oder in Rechenzentren.

Was das für Ihre Rolle bedeutet

Für Einkäufer: Schreiben Sie Bereitschaft für den Jahreswechsel als eigene Position in den Rahmenvertrag – mit Erreichbarkeit je Tag, benannten Personen und Vertretung, nicht als Pauschalsatz. Fragen Sie bei Herstellern nach den Betriebsferien der Hotline und sichern Sie Ersatzteilbestellungen mit Liefertermin vor Weihnachten.

Für Planer: Eine Anlage mit Bypass, Parallelstrecke oder zweitem Aggregat hat an Feiertagen eine Rückfallebene; eine ohne hat keine. Planen Sie Zugänge ohne Mietgerät und Lagerplatz für Störfall-Ersatzteile nahe der Anlage.

Für Projektleiter und Bauleiter: Legen Sie bei Inbetriebnahmen im Herbst fest, welche Restpunkte und Provisorien vor den Feiertagen verschwinden. Einweisung, Erlaubnisscheine und Freischaltbefugnis müssen auch ohne Sie funktionieren – mit einer benannten Vertretung.

Für Instandhaltungsleiter: Erstellen Sie den Bereitschaftsplan im Oktober, verteilen Sie ihn im Dezember, besprechen Sie ihn im Januar nach. Eskalationskette mit Namen, Ersatzteilliste gegen die Wiederholer-Liste, Elektrofachkraft in Bereitschaft, Schichten in Sichern und Melden unterwiesen.

Für Lager- und Logistikleiter: Ihre Spitze ist die Zeit mit der dünnsten Instandhaltung. Halten Sie fest, welche Tore, Sorterabschnitte und Förderstrecken die Halle stillsetzen, und geben Sie jeder Schicht die Rückfallebene mit. Mehr dazu zur Wartung von Sortieranlagen.

Für Facility Manager und Betreiber: Kälte, Notstrom und Stromverteilung sind an Feiertagen Ihre kritischen Anlagen. Klären Sie vorher den Freigabeweg im Change Freeze, wer eine Fremdfirma am Feiertag auf die Zutrittsliste setzt, und lassen Sie die Notstromversorgung vor dem Jahresende testen.

Für Betriebs- und Werksleiter: Entscheiden Sie vor den Feiertagen, wer in Ihrer Abwesenheit Provisorien, Fremdfirmen und Ausnahmen freigeben darf. Eine Rufbereitschaft ohne Entscheidungsbefugnis ruft an Silvester bei Ihnen an.

Bereitschaftsplan Jahreswechsel: Vorlage zum Anfordern

Der Bereitschaftsplan Jahreswechsel ist eine einseitige Vorlage: Anlagenliste mit Einstufung, Verantwortliche, Erreichbarkeiten je Tag vom 24. Dezember bis zum 2. Januar für interne Bereitschaft, Dienstleister und Hersteller, Eskalationskette, Ersatzteile und Hilfsmittel vor Ort, Zutritt für Fremdfirmen und Freischaltbefugnis. Fordern Sie die Vorlage über unser Kontaktformular an – Stichwort „Bereitschaftsplan Jahreswechsel“.

Warum Omega Mounting?

Wir sitzen in Rodgau bei Frankfurt, sind über unsere 24-Stunden-Notfall-Hotline erreichbar und haben eine eigene Werkstatt für Halter, Bolzen und Rollen, die niemand mehr liefert. Die verlinkten Einsätze zeigen, wie wir außerhalb der Arbeitszeit und im Dauerbetrieb arbeiten: an einem Sonntagabend vom Anruf bis zum Notlauf, am Flughafen Frankfurt in den Stillstandszeiten einer Sortieranlage, in Frankfurt an zwei Verladestellen bei laufendem Logistikzentrum. Für Sie heißt das: ein Ansprechpartner für Bereitschaft, mechanische Instandsetzung, Hebetechnik und Nachfertigung, eigene Montageleitung und kurze Wege im Rhein-Main-Gebiet – ohne Zusagen, die an einem Feiertag niemand halten kann. Wenn Sie das für Ihren Jahreswechsel wollen, nehmen Sie Kontakt auf.

Fazit

Instandhaltung an Feiertagen ist eine Planungsaufgabe für den Herbst: Anlagenliste, Bereitschaftsplan mit Namen je Tag, Eskalationskette, Ersatzteile und Hilfsmittel vor Ort, Zutritt für Fremdfirmen, Rückfallebenen. Im Störfall gilt dieselbe Reihenfolge wie an jedem Werktag – nur ohne Hersteller, Lieferanten und Vermieter. Jedes Provisorium bekommt im Januar einen Termin, der Bereitschaftsplan eine Nachbesprechung. Wenn Sie wissen möchten, ob Ihr Betrieb für den Jahreswechsel vorbereitet ist, schicken Sie uns Ihre Anlagenliste, Ihren Standort und die Tage, an denen Sie durchlaufen – wir melden uns mit einer ehrlichen Einschätzung, was vor Weihnachten noch zu tun ist.

Sie planen Wartung, Einbringung oder Montage im Rhein-Main-Gebiet?

Erzählen Sie uns kurz, worum es geht – wir melden uns mit einer ehrlichen Einschätzung zurück.

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Über den Autor

Tobias Schott

Geschäftsführer Omega Mounting GmbH, Rodgau · über 20 Jahre Praxis in Montage und Instandhaltung

Gelernter Mechatroniker und seit 2004 in Wartung, Instandhaltung und Industriemontage zu Hause – zuerst an der Seite seines Vaters, seit 2012 mit Omega Mounting: von der Elektrohängebahn in Frankfurt bis zur Krananlage im Hallenneubau. Plant und leitet als Lifting Appointed Person Hebearbeiten in Rechenzentren und auf Industriebaustellen im Rhein-Main-Gebiet, ist Ausbilder und Prüfer für Krane, Hubarbeitsbühnen und Teleskopmaschinen sowie Sicherheitsbeauftragter. Bei Einsätzen im Ausland kennt man ihn als „German Troubleshooter“ – der, den man ruft, wenn es auf der Baustelle klemmt. Was Qualität heißt, hat er nicht aus einem Handbuch, sondern von seinem Vater gelernt: Made in Germany als Anspruch an die eigene Arbeit, nicht als Etikett. Deshalb steht sie bei Omega Mounting an erster Stelle – vor Tempo und vor Preis. Die Ratgeber hier schreibt er aus dieser Praxis: Was auf unseren Baustellen funktioniert, steht drin – was nur in der Norm steht, nicht.

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Häufig gestellte Fragen

Was gehört in einen Bereitschaftsplan für den Jahreswechsel?

Eine Anlagenliste mit Einstufung, für jeden Tag vom 24. Dezember bis zum 2. Januar die erreichbaren Personen intern, beim Dienstleister und beim Hersteller mit Nummer und Vertretung, die Eskalationskette mit Entscheidungsbefugnis, Ersatzteile und Hilfsmittel vor Ort, die Rückfallebene je Anlage sowie Zutritt, Schlüssel und Freischaltbefugnis für Fremdfirmen. Der Plan hängt in der Schicht, nicht im Büro.

Wer ist an Weihnachten und Neujahr bei Herstellern und Dienstleistern wirklich erreichbar?

Das wissen Sie erst, wenn Sie im November nachgefragt haben. Viele Hersteller-Hotlines sind zwischen Weihnachten und dem 6. Januar geschlossen oder nur über ein Ticketsystem erreichbar; eine besetzte Hotline mit fachlicher Hilfe setzt meist einen Servicevertrag voraus. Dienstleister bieten Bereitschaft nach Absprache. Fragen Sie nach Namen, Nummern und Befugnis je Tag – ein Satz im Vertrag ersetzt diese Liste nicht.

Wie läuft Instandhaltung an Feiertagen ab, wenn eine Anlage ausfällt?

In sieben Schritten: sichern, melden, eingrenzen, Notlauf, entscheiden, dokumentieren, freigeben. Die Schicht sichert und meldet mit Foto der Störmeldung, die Rufbereitschaft grenzt das Fehlerbild ein, die Rückfallebene aus dem Bereitschaftsplan hält den Betrieb am Laufen, der Entscheider gibt Notreparatur oder Dauerlösung frei, und jedes Provisorium wird dokumentiert und im Januar terminiert.

Welche Ersatzteile sollten vor den Feiertagen vor Ort liegen?

Ein Satz Verschleißteile je kritischer Anlage, ein Antrieb je kritischem Abschnitt, elektrische Kleinteile wie Lichtschranken und Not-Halt-Taster, Verbrauchsmaterial wie Kabelschuhe und Schrumpfschlauch, Betriebsstoffe einschließlich Diesel für die Netzersatzanlage, Arbeitsleuchten und eigenes Hebezeug mit gültiger Prüfung. Die Liste folgt der Wiederholer-Liste: Was im Jahr dreimal gestört hat, liegt im Regal.

Darf meine Instandhaltung an einem Feiertag allein arbeiten?

Das hängt von der Arbeit ab, nicht vom Datum. Gefährliche Arbeiten – unter der Decke, mit Hebezeug, an freigeschalteten Anlagen, bei Heißarbeiten – brauchen eine zweite Person oder eine gleichwertige Überwachung, einfache Sichtkontrollen in der Regel nicht. Ob und unter welchen Ausnahmen an Sonn- und Feiertagen gearbeitet werden darf, klärt Ihr Betrieb vorher – nicht die Rufbereitschaft am Telefon.

Gilt das auch für Produktionsbetriebe, die über die Feiertage nur einen Notbetrieb fahren?

Ja, mit kleinerer Anlagenliste. Im Mischbetrieb laufen Heizung, Druckluft, Kälte und Brandschutz weiter, während die Halle leer ist – für diese Anlagen gelten Bereitschaft, Ersatzteile und Eskalationskette genauso. Die leere Halle ist gleichzeitig das Wartungsfenster des Jahres; wie Sie beides verbinden, beschreibt unser Ratgeber zur Wartung zwischen den Jahren.

Wer hilft im Rhein-Main-Gebiet, wenn an Weihnachten oder Silvester eine Anlage steht?

Omega Mounting erreicht von Rodgau aus Logistikzentren, den Flughafen, Rechenzentren und Produktionsbetriebe in Frankfurt, Offenbach, Hanau, Darmstadt und Aschaffenburg über die 24-Stunden-Notfall-Hotline; Einsätze erfolgen nach Absprache mit eigener Montageleitung. Wir beheben mechanische Störungen, tauschen Antriebe, Ketten, Rollen und Rampenteile, koordinieren Elektrofachkraft und Hersteller und übergeben ein Störungsprotokoll.

Wie komme ich zu einer Einschätzung meiner Feiertagsbereitschaft?

Über eine kurze Anfrage mit drei Angaben: Ihre Anlagenliste mit den kritischen Anlagen, Ihren Standort und die Tage, an denen Ihr Betrieb über den Jahreswechsel durchläuft. Wir vereinbaren eine Begehung, gehen Bereitschaft, Ersatzteile, Zutritt und Rückfallebenen mit Ihnen durch und schicken Ihnen eine schriftliche Einschätzung, was vor Weihnachten noch zu tun ist. Ansprechpartner ist Tobias Schott – erreichbar über unser Kontaktformular.